Perdre un collaborateur clé coûte cher à une PME. La fidélisation ne repose pas sur des avantages spectaculaires, mais sur des fondamentaux managériaux solides et cohérents.
Les cycles économiques ne peuvent être contrôlés, mais ils peuvent être anticipés. Les dirigeants de PME qui les intègrent dans leurs décisions réduisent fortement leur vulnérabilité.
